Política de Privacidade — GetZap
Última atualização: 31 de agosto de 2026
Quem somos
O GetZap é uma extensão de uso corporativo desenvolvida pela FH Data Analysis para clientes do CRM LabsCRM. É usada por vendedores autorizados da empresa contratante.
Que dados são tratados
- Dados de acesso do vendedor: e-mail e senha, informados no login,
enviados apenas ao CRM da empresa (
labscrm.com.br) para autenticação. A senha não é armazenada. Em troca, guardamos localmente um token de sessão válido por 12 horas. - Dados do lead: nome e telefone da conversa que o vendedor tem aberta no WhatsApp Web, lidos apenas quando ele clica em "capturar".
Que dados NÃO são tratados
Não lemos o histórico nem o conteúdo das mensagens, não acessamos a lista de contatos, não monitoramos outras abas ou sites, não coletamos localização, dados financeiros ou de saúde, e não usamos cookies de rastreamento.
Onde ficam
O token de sessão fica no armazenamento local da extensão, no navegador do próprio vendedor — não é sincronizado entre dispositivos e só sai dali nas chamadas ao CRM da empresa. Os dados do lead são gravados diretamente na base do CRM da empresa contratante, sob o mesmo controle de acesso dos demais registros dela. A extensão não mantém base de dados própria e não envia informação a nenhum outro destino.
Compartilhamento
Nenhum dado é vendido, alugado ou compartilhado com terceiros. Não há uso para publicidade, criação de perfis ou avaliação de crédito. O único destino é o CRM da própria empresa que instalou a extensão.
Retenção e exclusão
O token expira em 12 horas e é apagado no logout ou na desinstalação da extensão. Os dados dos leads pertencem à empresa contratante e seguem a política de retenção do CRM dela; a exclusão pode ser solicitada ao administrador do CRM ou pelo contato abaixo.
Base legal (LGPD)
O tratamento se dá para execução de contrato e legítimo interesse do controlador (a empresa contratante) na gestão comercial de seus leads. A FH Data Analysis atua como operadora.
Segurança
Toda comunicação é feita por HTTPS. O acesso exige credenciais individuais do CRM, e a sessão expira automaticamente.
Contato
Dúvidas ou solicitações de titulares: suporte@fhdataanalysis.com.
Alterações
Mudanças nesta política serão publicadas nesta mesma página, com nova data de atualização.